مدیرعامل جدید ایکسباکس: بازگشت انحصاریها؛ فیل اسپنسر و سارا باند کنار رفتند. حالا آشا شارما سکان هدایت را در دست گرفته است. ایکسباکس در چند سال گذشته تغییرات زیادی را تجربه کرده و بارها در مرکز خبرهای نهچندان خوشایند قرار گرفته است. با این حال، این برند و چهرههای کلیدیاش همچنان برای میلیونها گیمر اهمیت زیادی دارند. تغییر ناگهانی و بنیادین در رهبری که دیروز اتفاق افتاد، یکی از مهمترین لحظات سالهای اخیر برای «خانه هیلو» محسوب میشود.
اما آشا شارما کیست؟ پیشتر دربارهاش نوشتهایم از جمله در دو لینکی که بالاتر اشاره شد اما امروز میتوان کمی عمیقتر به موضوع پرداخت. مهمتر از آن، شارما بهتازگی در شبکههای اجتماعی حرفی زده که حسابی توجهها را جلب کرده، و بیدلیل هم نیست.
“Hear You”
درست خواندید؛ قرار است فقط یک توییت دوکلمهای را نقل کنیم. البته این پاسخ، در واکنش به حرفی مطرح شده که تصویر نسبتاً روشنی ترسیم میکند. آشا شارما این شنبه فعالانه در توییتر حضور داشته، پست میگذاشته و تعامل کاربران را بالا میبرده خلاصه کارهای معمول یک مدیرعامل. اما بعضی از پاسخهای کوتاهش، با همان دو کلمه، بیشتر از خیلی از ایمیلهای فیل اسپنسر حرف برای گفتن داشتهاند! (بیاحترامی نباشد، فیل.)
یکی از طرفداران از ایکسباکس خواسته به دوران بازیهای انحصاری برگردد؛ درخواستی که این روزها چندان محتمل به نظر نمیرسد. بالاخره حتی پلیاستیشن هم بازیهایش را هرچند با فاصله زمانی از عرضه اولیه روی PC منتشر میکند. حتی شایعه عرضه Starfield برای PlayStation 5 هم مدتی است بر سر زبانهاست.
با این حال، شارما بهجای نادیده گرفتن این درخواست کاری که احتمالاً خیلیها انجام میدادند تنها با دو کلمه پاسخ داده: «شنیدم.»
و همین دو کلمه ساده، حالا بحثهای زیادی را درباره احتمال تغییر رویکرد Xbox به راه انداخته است.
درست است؛ داریم یک توییت دوکلمهای را نقل میکنیم. البته این پاسخ در واکنش به حرفی مطرح شده که تصویر نسبتاً واضحی از خواسته بخشی از هواداران ترسیم میکند. Asha Sharma این شنبه حسابی در توییتر فعال بوده، پست گذاشته و تعامل ایجاد کرده خلاصه همان کارهایی که از یک مدیرعامل در فضای مدرن انتظار میرود. با این حال، بعضی از پاسخهای کوتاهش با همان دو کلمه، بیشتر از خیلی از ایمیلهای Phil Spencer حرف برای گفتن داشتهاند (بیاحترامی نباشد، فیل!).
یکی از طرفداران از Xbox خواسته به دوران بازیهای انحصاری بازگردد؛ درخواستی که این روزها چندان محتمل به نظر نمیرسد. حتی PlayStation هم بازیهایش را هرچند با فاصله از زمان عرضه برای PC منتشر میکند. شایعه عرضه Starfield برای PlayStation 5 هم مدتهاست مطرح است.
اما شارما بهجای نادیده گرفتن این درخواست کاری که احتمالاً بسیاری انجام میدادند تنها پاسخ داده: «Hear you.»
دو کلمه ساده، اما کافی برای شعلهور کردن موجی از گمانهزنی درباره احتمال تغییر رویکرد Microsoft در قبال انحصاریها.
حالا سؤال اصلی این است: این دقیقاً چه معنایی دارد؟ شاید هیچ.
شاید هم و این بیشتر حدس من است بازتاب همان شعاری باشد که سال گذشته مدام تکرار میشد: «همهچیز یک ایکسباکس است.» کمپین تبلیغاتیای که تأکید داشت دیگر محدود به یک کنسول خاص نیستی و میتوانی تجربه بازیهای Xbox را روی دستگاههای مختلف داشته باشی.
اگر نسل بعدی ایکسباکس همان ماشین رؤیایی قدرتمند و بسیار گرانقیمتی باشد که شایعات دربارهاش شنیدهایم سیستمی هزار دلاری یا حتی بیشتر طبیعتاً Microsoft در حال هدف گرفتن مشتریان پریمیوم خواهد بود. قیمتی در این سطح، آن را از دسترس بسیاری از گیمرهای هستهای دور میکند.
اما از سوی دیگر، همچنان میتوان بازیهای ایکسباکس را روی پلتفرمهای دیگر تجربه کرد؛ مثلاً روی PCهای میانرده. همینجاست که همان ایده «همهچیز یک ایکسباکس است» معنا پیدا میکند.
پس آیا Asha Sharma با گفتن «Hear you» صرفاً به همین فلسفه اشاره داشته؟ شاید هم منظورش این بوده که تحت مدیریت او، تمایل کمتری برای آوردن بازیها به PlayStation 5 وجود خواهد داشت.
کاملاً محتمل است. اما تا زمانی که تصمیمی رسمی اعلام نشود، این دو کلمه بیشتر از آنکه پاسخ باشند، سوختی برای گمانهزنیاند.
در هر صورت، مدیر جدید Xbox اصلاً قصد ندارد از منتقدانش فاصله بگیرد یا در برابر آنها سکوت کند.
Asha Sharma برخلاف برخی مدیران که ترجیح میدهند در چنین شرایطی محتاطانه عمل کنند، مستقیماً وارد گفتوگو شده و به نظرات چه مثبت و چه منفی واکنش نشان میدهد. این رویکرد نشان میدهد که او نهتنها از موج انتقادات واهمهای ندارد، بلکه ترجیح میدهد در دل بحثها حضور داشته باشد و روایت را خودش شکل دهد.
در دورانی که سیاستهای Microsoft درباره انتشار چندپلتفرمی بحثهای زیادی به راه انداخته، چنین تعامل مستقیمی میتواند هم نشانه اعتمادبهنفس باشد و هم تلاشی برای بازسازی رابطه با بخشی از جامعه هواداران.
بهعبارت دیگر، شارما فعلاً نشان داده که قرار نیست صرفاً نظارهگر باشداو وارد میدان شده است.
